Estamos comprometidos em entregar exatamente aquilo que você pediu, contemplando a sua plena satisfação. Caso tenha feito uma compra, e ao recebê-la, verificou que existe algum defeito de fabricação ou o tamanho não ficou como o esperado, você possui direito à troca e à devolução.

Em caso de reembolso, você deverá retornar a peça para nossa central de fornecedores, conforme orientação contida no e-mail que lhe enviaremos após a sua solicitação.

Em caso de trocas, consulte previamente a tabela de cores do produto para que não ocorra problemas. Caso o produto não disponibilize tabela de cores entre em contato com nossa equipe para lhe ajudarmos.

Visto que temos fornecedores em mais de um país, avaliaremos as trocas caso a caso, garantindo um atendimento e retorno rapído e eficaz aos nossos clientes. Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Para todos os processos de troca e reembolso, você dispõe de 7 dias corridos após a data que seu produto chegou ao seu endereço cadastrado na hora da compra.

Informações de Contato

Em caso de pedidos de trocas, reembolsos, ou qualquer dúvida com relação às disposições constantes nesta Política de Trocas e Reembolsos, você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso Website ou através do nosso e-mail de contato, conforme segue:

sac@fiteriegym.com